Telcel y At&t con mas quejas en Profeco
Los servicios de telecomunicaciones en ciertos momentos pueden causar dolores de cabeza por incumplimientos por parte del proveedor. En el 2021, las empresas con mayor nivel de quejas, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), fueron:Telcel, AT&T, Megacable, Izzi y Totalplay,que en su mayoría lograron conciliar una gran cantidad de quejas. Por ejemplo, el principal jugador en el mercado mexicano fue Telcel que tuvo 3 mil 108 quejas durante todo el año pasado, de las cuales logró conciliar 2 mil 677 del total, es decir, concilió el 86%. …
