Esta tarde diversos usuarios de Telcel han compartido que están presentando fallas en su servicio ya que no pueden hacer uso de sus datos o realizar llamadas. La falla se ha registrado en distintos sitios del país de acuerdo a personas en redes sociales. De acuerdo al sitio Downdetector esta ha ido en ascenso pasadas las 14:00H y hasta el momento sigue en ascenso el número de reportes. Esta no es la primera vez que falla la señal ya que el pasado…
Los servicios de telecomunicaciones en ciertos momentos pueden causar dolores de cabeza por incumplimientos por parte del proveedor. En el 2021, las empresas con mayor nivel de quejas, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), fueron:Telcel, AT&T, Megacable, Izzi y Totalplay,que en su mayoría lograron conciliar una gran cantidad de quejas. Por ejemplo, el principal jugador en el mercado mexicano fue Telcel que tuvo 3 mil 108 quejas durante todo el año pasado, de las cuales logró conciliar 2 mil 677 del total, es decir, concilió el 86%. …
