Recomienda JAD Utilizar líneas Telefónicas de los Módulos MAS para atención de quejas

La Junta de Aguas y Drenaje de Matamoros cuenta con un equipo especialmente capacitado para la atención y seguimiento de todo tipo de quejas de los usuarios denominados Módulos MAS (Módulos de Atención y Servicios) que atienden diariamente a quienes requieren de su servicio, por lo que asignan un número de control de las quejas mediante el cual se tiene control y seguimiento hasta la solución del caso, por lo que se recomienda hacer uso de ese servicio que operan a través de las líneas telefónicas 868 502000, 868 502001, y 868 502002.

Son instrucciones de la Gerencia General a cargo del ingeniero Guillermo Lash De la Fuente el que se atienda y de seguimiento a cada una de las quejas y llamados que para algún servicio realicen los usuarios de la JAD ya que para ello cuentan con un contrato de servicio y cumplen puntualmente con sus pagos que a su vez se convierten en materiales para la realización de obras de beneficio a la ciudadanía tanto en lo que se refiere a surtido de agua potable como para drenaje sanitario o pluvial.

Los módulos MAS que dirige la licenciada Irma Iturbe Guevara son quienes atienden los llamados de los usuarios, por lo que se recomienda a la ciudadanía que para un mejor servicio y atención de sus quejas u observaciones, se dirijan a los módulos a través de las líneas telefónicas ya mencionadas, ya que ese ejercicio es más efectivo que el estar presentando quejas en programas de radio o algunos otros medios de comunicación, ya que siempre será más efectivo el seguimiento cuando el personal de los módulos MAS atiendan el llamado y se asigne un número de servicio o queja al que se le dará puntual seguimiento hasta su solución.

Desafortunadamente se han detectado en diversas ocasiones, que llamados para interponer quejas en programas de radio u otros medios electrónicos resultan falsos, toda vez que o no se dan los datos completos como nombre, dirección, entre calles, numero de vivienda, número de contrato, a fin de poder brindarles con mayor rapidez el servicio y la atención, siendo esto un problema para los elementos de cuadrillas, que prefieren atender los casos con datos precisos a los que se les asigne un numero de control o de servicio.

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    Matamoros, Tamaulipas. Las quejas por parte del sector empresarial en contra del tiempo de espera en los cruces internacionales principalmente para llegar a los Estados Unidos continúan, no es privativo de Matamoros, sino de todas las ciudades fronterizas de Tamaulipas.

    Miguel Ángel Chapa González, primer vicepresidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco), señaló que existe un proyecto de ampliación del puente Nuevo, sin embargo, de nada sirve que creen más casetas si no las abren.

    “Desde la pandemia se quedó este sistema, en donde solo abren una o solo dos casetas, es insuficiente para demanda que se tiene en los puentes internacionales, se requiere trabajar en ello más allá de que vayan ampliar el cruce internacional”, dijo.

    Comentó que desde la contingencia bajaron el número de elementos de migración del lado americano, esto es lo que provoca que haya largas filas con tiempos de espera para cruzar de hasta más de 2 horas.

    Manifestó que ya se han hecho los llamados a las autoridades con la finalidad de que se hagan las gestiones para que haya mayor agilidad para los cruces, sin embargo, hasta el momento no se ha tenido resultados positivos.

    Indicó que ahora viene un proyecto en donde van ampliar el número de casetas, solo se espera que si son 4, 5 o 6, que todas las abran para que haya una mejor facilidad para poder cruzar hacia los Estados Unidos.

    Por EnlaceMx

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    Rescatan a burro maltratado en Matamoros 
    • julio 13, 2024

    Matamoros,Tamaulipas.- Opiniones encontradas hubo entre la población de Matamoros, luego de que rescatistas de la Ciudad de México  liberaron a un burro de más de 20 años de edad y que realizaba largas jornadas jalando una carreta en compañía de su amo de 74 años de edad.

    Esto se logró gracias a denuncias realizadas a través de facebook y fue así que se dio  a conocer este caso de “maltrato animal”, aunque con esto afectarán la vida de Don Rogelio Aguirre, quien por más de 20 años ha sido su único sustento.

    “Me acaban de atropellar, estoy bien endeudado por que mi esposa se acaba de morir, no tengo a nadie en la vida y ahora me quieren quitar a Filemón, quien me ayuda a ganar dinero para comer” declaró con tristeza el abuelito.

    Elizabeth Soto, quien forma parte de la Asociación Seres Libres, declaró que hicieron el viaje desde la Ciudad de México hasta Matamoros, pues vieron el caso del animal que estaba en malas condiciones y les enterneció, agregó que ellos podían “decomisarlo”, pues al ser asociación, eso los faculta para ejecutar esas acciones sin necesidad de algun oficio girado por la Fiscalía General de Justicia.

    Al sitio arribaron agentes de la Guardia Estatal, misma que fue enviada por el alcalde electo, Alberto Granados, para apoyar el rescate, sin embargo, al percatarse de que los “animalistas” querían llevarse el animal sin previo aviso y sin una orden judicial, les informaron que a menos de que don Rogelio se los “regale”, ellos no podrían llevarse a Filemón del lugar.

    Al lugar llegó la representante de la Asociación Equina de Matamoros, quien se identificó como Brígida Jalife, misma que dialogó con el abuelito y le informó que si no accedía a entregar el burro, procederían a denunciarlo antes las autoridades y esto le costaría la cárcel, a lo que el hombre de 74 años de edad accedió a entregarlo.

    Ahora en animal “rescatado” será llevado al médico veterinario para valorar su estado de salud y posteriormente será llevado a un santuario en la Ciudad de México, donde pasará el resto de su vida bajo los cuidados de una asociación, mientras que su amigo y amo que lo crió desde pequeño, se quedó solo y triste sin su compañero de toda la vida en su casa ubicada en la invasión San Miguel, sin saber cómo le hará para conseguir dinero y comprar comida el día de mañana.

    Por EnlaceMx

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